Regulamin Przychodni Weterynaryjnej iVet
- Przychodnia zajmuje się leczeniem zwierząt towarzyszących człowiekowi to znaczy psów, kotów, drobnych gryzoni i zajęczaków, żółwi lądowych i wodnych. Nie leczymy zwierząt gospodarskich, koni, ptaków, gadów, ryb, stawonogów, naczelnych.
- Przychodnia świadczy swoje usługi w godzinach jej otwarcia to jest od poniedziałku do piątku: 7.00 – 21.00, w soboty 9.00 – 20.00, niedziele 10.00-18.00.
- Miejscem działania przychodni jest ul. Bażantów 6C, 40-668 Katowice oraz teren Rzeczypospolitej Polskiej
- Przychodnia nie jest organizacją non profit, za swoje usługi pobiera opłaty. Rozliczenie następuje gotówką, kartami płatniczymi lub przelewem bankowym niezwłocznie po wykonaniu usługi, inne formy i terminy zapłaty wymagają wcześniejszego uzgodnienia. Klient zobowiązany jest sprawdzić zgodność wydanej mu reszty gdyż po odejściu od kasy reklamacje nie będą uwzględniane. Nie przyjmujemy zwrotów wcześniej wydanych leków i materiałów medycznych.
- W siedzibie przychodni oraz jej otoczeniu zainstalowane są urządzenia rejestrujące obraz.
- Zastrzegamy sobie prawo do odmowy obsługi osób co do których istnieje podejrzenie, że znajdują się pod wpływem alkoholu, środków odurzających a także zachowujących się agresywnie i obscenicznie.
- Zastrzegamy sobie prawo do odmowy leczenia zwierzęcia agresywnego nad którym nie panuje jego właściciel, lub nie posiada ono kagańca i obroży.
- Leczenie stacjonarne zwierzęcia w naszej przychodni oraz większość zabiegów lekarsko-weterynaryjnych wykonywanych na zwierzętach wymaga pisemnej zgody jego właściciela.
- Zastrzegamy sobie prawo do odmowy leczenia zwierzęcia w przypadku gdy nie doprowadza go jego właściciel.
- Nie odpowiadamy za szkody materialne powstałe z winy klientów przychodni i zwierząt będących ich własnością. Nie odpowiadamy materialnie za mienie pozostawione przez klientów na terenie przychodni i jej parkingu.
- Na parkingu przychodni obowiązują przepisy kodeksu drogowego.
- W pomieszczeniach przychodni oraz na przylegającym do niej parkingu obowiązuje zakaz palenia tytoniu.
- Przychodnia gromadzi i przetwarza do celów własnych dane osobowe jej klientów zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2002, Nr 101, poz. 926 z późn. zmianami). Dane osobowe są niezbędne do prowadzenia dokumentacji medycznej. Odmowa ich podania przez właściciela zwierzęcia jest równoznaczna z rezygnacją z naszych usług.
- Klient ma prawo żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a także ma prawo wniesienia pisemnego żądania zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych.
- W przychodni obowiązuje rejestracja wizyt w recepcji. Pacjenci przyjmowani są według kolejności zarejestrowanych wizyt. Wyjątek stanowią pacjenci umówieni na godzinę i znajdujący się w stanie zagrożenia życia. O ostatecznej kolejności przyjmowania zawsze decyduje ordynujący lekarz weterynarii.
